实际上,红木家具商对于家具回购一直持谨慎态度。曾经推出所售红木家具“三年后以原价130%回购”政策的航管红木品牌负责人表示:“当时红木回购方式比较火,航管推出,也是保障产品品质的一个姿态,体现我们的诚信态度。在推行的过程中,还没有消费者拿回来过。”
“标准” 有待弥补
今年2月,《红木家具通用技术条件》实施,对红木家具做出了明确的定义,并规定红木家具出售必须配备产品质量明示卡、产品使用说明书。不过,对于红木家具的回购,新标准却并未涉及,这也让部分商家钻了空子。
有业内人士分析,红木家具回购政策如果能够顺利执行,可以节约木材资源,并通过规范的市场机制,使老红木家具以其独特的收藏价值进入规范市场。而目前市场上,一些不良商家将回购来的家具掺入新料,以次充好卖给消费者;溢价回购的承诺往往难以兑现,消费者也面临着“回购无门”的窘境。
中国木材与木制品流通协会副会长兼红木流通专业委员会秘书长车畅表示,目前红木家具回购市场发展很不成熟,回购行为也有诸多不规范之处,“第一,卖家是专业商家,有的利用产品的市场前景、法律知识等欺诈消费者;第二,回购条件约定有风险,例如‘损坏’、‘污损’,一般都由商家说了算;第三,很多小商家利用回购承诺卖完货,拿了钱吊销或注销,消费者就完全被骗了。”
记者在采访中发现,不少品牌负责人都提出想推出投资理财性红木家具,或者建立长期回购政策,推动旧红木家具市场运行,但是由于种种原因都“在考虑中”,并未开始实施。
车畅表示,“从目前市场情况来看,商家推行回购政策,多数是把利益放在第一,风险降为最低。将红木家具纯粹作为投资性产品来回购,确实能达到回购初衷,但是将材料、工艺、收藏等结合起来作为投资品,风险还是比较大的。这也是很多商家犹豫的原因。”
车畅透露,目前,红木委也在研究出台相关标准,保证商家出台的回购政策更规范。消费者选购有回购承诺的产品时,也要认准大品牌,将风险降到最低。
业内声音
中国木材与木制品流通协会副会长兼红木流通专业委员会秘书长车畅:
升值与回购政策无关
买的没有卖的精,从目前红木市场上看尤其是这样。商家提出回购政策,一定是将自己的风险降为最低。比如,对于一些材料珍贵的老家具,商家虽无明确政策,实际上也在收,因为原料价格一直在涨,尤其像海南黄花梨,已经有价无市了,其家具成品大多来自旧家具等老料。有的商家推出原价回购政策,材料也不一定好。
劲飞红木董事长吴新建:
买的是“未来”
买红木家具买的是未来,因为红木家具是可以传给子孙后代的传家宝,不像买萝卜白菜,一定得有长远眼光。
所谓买“未来”,一是买企业的“未来”,有“未来”前景的企业,其家具才值得买。这样的企业必须有实力,有长远眼光,能够对自己的家具负责,不管是售前的生产制作阶段、销售当中,还是售后服务阶段,都会做得实实在在。在生产制作中,这样的企业真材实料,不掺杂使假,不偷工减料;在销售过程中,这样的企业透明度高,有一说一,老料新料明确标示;在售后服务中,这样的企业严格兑现承诺,保修维护负责到底。
名佳紫檀会馆总经理朱邓峰:
将其做成投资品
最近我们也在考虑零售红木回购计划,将红木家具以投资品形式推荐给消费者。只要给出的溢价率合适,产品在消费者手中,需要承担的较大风险是企业倒闭。当然,投资都会有风险,作为商家要讲究诚信,向消费者说明可能会面临的风险。从这个角度上说,一些拿货的小摊位,或者品牌不知名、历史短的厂家,本身风险也比较大。所以,还是提醒消费者认准大品牌,这是降低回购风险的方法。
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