浙江在线03月24日讯 杭州的宋先生这几天有点郁闷,他家定做的红木家具居然因为日常擦洗褪色了。找个个懂行的朋友一看,自己当初花了近3万定做的“非洲酸枝木”家具居然被里头参杂了树皮,要知道因为树皮材质疏松,是不允许用来做家具的,这下宋先生觉得自己被骗了。
红木家具用着用着居然褪色了
宋先生说他房间里出现问题的家俱是在2008年初花了28400块钱,在杭州华东家具市场一家叫古月宣明的店买的。合同上写着家俱的用料是非洲酸枝,也算是红木的一种。另外设计草图上还特别注明,不能用树皮。
但是,今年年初,宋先生擦着擦着柜子发现,原本应该随着时间推移颜色越变越深的家俱,居然有不少地方褪色了。
宋先生:“一开始我们不知道,以为是油漆擦掉了,没在意,后来一个懂行的朋友一看说,你这个是树皮啊。按照家具类的行业规定,树皮是不可以做进家具里的。”
宋先生赶紧把这个情况反映给了古月宣明家具店,店主倒也实在,先后宋先生家检查了两次,立马就承认了问题。只是他们给出的解决方案让宋先生差点昏过去。
宋先生:“说是给我点油漆,让我回家自己涂涂好了,或者给我把小件的面板不好的裁掉,用好的补上。”
“补上”?这拼接过的面板补得上吗?今天(23日)帮忙记者陪着宋先生找到了这家位于杭州华东家具市场6楼的古月宣明家具店。老板在电话里的答复也是够绝的。
宋先生:“你今天在杭州吗?我的家具怎么处理呢?”
家具店老板:“我在的,家具吗你自己看着办……”
什么叫自己看着办?宋先生你别着急,咱们把这个问题向市场管理部反映反映。
杭州华东家具市场管理部工作人员:“这个情况我们是知道的,我们现在一直在和他们沟通,但是这个老板是东阳的,而且这个家具已经使用了3年了。”
这位工作人员强调,宋先生反映的问题,他们正在积极地解决,但是至今任然没有妥善处理的原因是因为家具店老板一方坚持认为,家具已经使用了3年,全退是不可能的。至于维修加现金补偿,又因为补偿金额双方是在有太大的出入,还要再进行商榷。不过他们保证,最迟在今天晚上,一定给宋先生一个答复。
后来,宋先生也给我们打来电话,说杭州华东家具市场已经和店主联系过了,要是宋先生要退货的话,还要赔偿家具店老板折旧费,要是维修的话,大件包括床、两个衣柜不修,就维修五斗橱和床头柜。那折旧费是多少呢?还是那句话,说让宋先生自己说。
家具原材料里到底能不能掺树皮
那么这家具到底能不能掺树皮做?像宋先生这样,明明之前订货合同已经注明了不能加树皮,结果拿到的东西还是有问题,到底谁该承担责任?惨了树皮的家具用了三年才发现,老板有没有权利向宋先生收取折旧费?帮忙记者也帮着宋师傅找了专家。
那么宋先生家具上这些变色的部分,到底属于什么材质,是不是树皮,这树皮究竟能不能用来做家具,带着这一系列问题帮忙记者找到了这方面的专家,浙江省家具产品质量检验中心的工作人员。工作人员第一句话就说了,酸枝类木材做的家具不是红木家具。
浙江省家具产品质量检验中心工作人员:“这种都不算是红木类的。从木材学上来说,木材分为心木和边角木。国家也没有标准说没家具只能用心材来做,一般来说我们从环保的角度上还鼓励不浪费。”
至于宋先生说的,边料不能做家具,只在一种情况下出现,那就是做全红木家具的时候,要求整套家具所有木材必须是心材。但是因为不环保,这种家具已经很少生产了。
浙江省家具产品质量检验中心:“只是在红木方面要求的严格一点……但是非洲酸枝并不属于红木……”
换句话说,目前市场上已经几乎找不到全部心材的家俱了,就这一点上来说,宋先生那位朋友的说法,说树皮不能用于家具里面并没有依据,这其实已经是行业内都知道的事情。而会褪色,也是全实木和掺了树皮的边角实木的最大区别。不过,就宋先生这例投诉来说,之前杭州华东家具市场的这家古月宣明家具店老板就和宋先生约定,家具不用边料不掺树皮,其实在当时就已经是欺骗了宋先生。属于违约在先。
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