持续关张 连天红陷危局

依靠红木家具“论斤卖”而创出名头的连天红，正遭受创建以来的最大危机。一度被视为红木家具领域搅局者的连天红近来负面缠身，接连被消费者、家居商城、供货商投诉，曝其欺骗、拖延货款等“罪证”。

断货

当外界还在因为连天红(福建)家具有限公司(以下简称“连天红”)拿不出订货给顾客而议论纷纷时，连天红位于居然之家天津东丽直营店里的昂贵家具上面已经布满了厚厚的灰尘。与外界对其关注的热度相比，这里显然已经很久没有来过顾客了。

从今年的“3·15”开始，连天红家具因为没有按照订货合同给消费者送货被投诉而受到外界持续关注。其在全国各地都有消费者表示按照合同交付全额定金，但是过了约定送货时间却没有见到货。对此，外界猜测连天红可能因为快速扩张而导致资金链断裂。

在不少业内人士看来，连天红是红木家具领域的“异类”。连天红成立于2007年，创始人李机能此前从事房地产和原油贸易行业，从未涉足过红木家具领域。但是，初次涉足，他便提出“按斤论价”的概念，即红木家具价格全部按照重量乘以单价算。

正如在居然之家红木大会堂所见，这里收录了全国近20个知名红木家具品牌，每个品牌的店面要么摆放聊天的茶座，要么什么都不放静静地等待顾客欣赏。然而，只有连天红门口赫然摆放了两张标有各种红木价格的价格表。

“这可能会让消费者觉得连天红是明码标价不会坑人。”一位店员表示。不过这种行为却让同行们对其敬而远之。

“实际上，"按斤论价"的商品最终价格并不比我们其他商家的便宜。一个沙发我们只要几万元，他们可能就卖到十几万。”他说。并表示，红木家具不是大白菜，“按斤论价”也不科学。

此外，连天红的广告投放策略在诸多红木品牌中也很少见。据了解，由李机能亲自填词的《中华民谣·连天红》广告片从2013年开始在天津、山东、河北、河南等15家卫视的黄金时段播出。不少观众反映，童声合唱“不怕我家没有人民币，就怕我家没有好家具”堪比洗脑神曲，给人印象深刻。

据李机能本人透露，2013年其在各大卫视和网站投放的广告宣传费用高达8000多万元。2014年也有4000多万元。 “这种宣传策略在红木家具企业中很少见，像我们做红木很多年的都知道，红木家具企业不求量，因为它很多都是手工，很费时，有时候一件家具需要做三四个月，甚至一两年都有。如果你订单到了，货拿不出来，不就是坑消费者吗?现在连天红就是这种情况。”一红木家具品牌负责人樊静(化名)告诉新金融记者。

正如他所说，现在拨打连天红多家直营店电话，店员均告知，大部分产品缺货，并告知最好不要预订。

在连天红居然之家天津店，店内灯光昏暗，作价20多万元雕刻云龙纹的仿故宫宝座十件套摆放在店门口，但是座椅上的民族风坐垫却有些失色;套座周围，红木柜子、茶几、多宝格、床等家具有些歪歪斜斜地放在过道上，有些干脆折叠堆放在一起。米黄色的地摊上到处是黑色的污点和垃圾，而随意伸手触及一件家具，手上都会沾满灰尘。

“现在最好不要预订，因为大部分没货了。”店员告诉新金融记者。她指着眼前这些摆放错乱的家具表示，这些大部分都是有人在很早之前预订过的。至于为什么没有提货，她没有解释。

不过，该店店长一语破解了尴尬的场面，“现在连天红这么多的负面你没有看到吗?所以不要预订了”。

扩张与关店

随着消费者对连天红家具的追问越来越紧，隐藏在市场背后的企业现状越来越清晰。

一位接近李机能的业内人士告诉新金融记者，2013年开始，就有迹象表明连天红可能资金链断裂了。

当时，中国房地产和原油交易市场都开始走下坡路，李机能身边朋友的房地产都已被套牢，其手上的活动资金越来越少。但是此时，他在红木家具上的大手笔投入并没有减少,仅广告宣传费用一项，2013、2014两年投入就达到了1.2亿多元。

“这个数字在红木家具领域很少见，我们大多数情况的宣传策略还是走传统渠道，甚至委托加盟商，有针对性地投放广告。”樊静说。

因为经常接触连天红，樊静表示，其实1.2亿元的广告费用并不是连天红的重头支出。他们最大的支出就是在全国各大城市的黄金位置开直营店。

“他们的扩张策略是有问题的，太快，太大。”樊静对新金融记者说。从2007年到2013年，连天红短短几年时间内，在全国开设了280多家直营店，占用了公司大笔资金。

在此之前，连天红还曾设定目标，2009年底至2011年底生产员工大于2万人，在全国各大城市布开300个专卖店的销售网络，年产值超过80亿元;2011年底至2013年底连天红产品年产值超500亿元。

“去年一年，连天红根本没有盈利，还可能巨额亏损，另外，连天红去年到现在在全国关掉了150多家店。”樊静表示。

他认为，连天红这么快关店的主要原因就是其一路“高歌猛进”的扩张方式。正常的红木家具企业扩张都选择加盟店，这样加盟商可以分摊开店费用。但连天红全部开直营店。

扩张之出，连天红还在业界制造了一个话题，就是高薪聘用店长。“8000元一个月，比同行高出一截。”樊静说。除了店长，连天红所有投入都是高规格的。

实际上，连天红这种高投入的扩张方式早在2011年就为其带来了麻烦。2011年，连天红因为效益不好裁员，引起外界的注意。

当时一位去过连天红工厂的红木商告诉新金融记者，连天红工厂规模跟同行比算是中小型，但是生产工艺带来的成本都要比同行高。在仙游，地价租金也相对较高。这些都可能是连天红当时裁员的原因。

2014年，连天红裁员400人。李机能对外表示，2014年公司效益确实不好，所以辞退了400多名员工。

不过，也有消息指出，2014年7月，连天红在江西靖安县签订了一个连天红家居文化产业园项目，项目总投资100亿元，占地约5000亩，分四期建设，首期投资30亿元，首期用地约1000亩。

此前，李机能也对外表示过，连天红正在全国各大城市陆续开设家具大卖场，营业面积在8000-10000平方米之间。

“这些最终都没有实现。”樊静说。

在樊静看来，上述高调的扩张和最终关店收场是造成连天红今天这种被消费者“围剿”局面的主要原因。

“连天红的定金支付方式是付全款，现在全国各地消费者支付的定金加起来也不少了吧，为什么退不了呢，因为李机能太缺钱了。”一位接近连天红的业内人士表示。有被消费者投诉的连天红直营店也对消费者表示，虽然连天红曾经承诺给消费者终身无条件退款，但是眼下确实退不了。

供货商翻脸

除了被全国各地消费者投诉、被自己的工人爆料，连天红近期还遭遇了供货商的“翻脸”，可谓“四面楚歌”。

4月8日，其东南亚家具料供应商发帖称，自2014年4月，连天红半年都没有给供货商结算。而最初谈合作的时候，其采购部负责人曾荣仙曾承诺供货商，货到3-5天立刻结算全部货款。

这期间，因整个木材行情不好，供货商还陆续为其垫资上千万元。

另外，供货商还通过近期消费者投诉连天红不供货一事，发现连天红对消费者“撒谎”。

“说红木原材料稀缺、不好进货、价格高等等来安抚受害的消费者，其实消费者不知道连天红所用的红木原材料全是红木经销商真金白银从国外收购过来，被连天红骗到他们家具厂的。我们想不通的是，原材料由我们来垫付，为什么还要对消费者说原材料涨价进不来，还提前几个月甚至几年收消费者的全款定金?”这名供货商还表示，现在据不完全统计连天红所欠的红木原材料应该在4个亿左右。

对于供货商的说法，新金融记者曾致电连天红家具，但是没有得到回应。

“出现这种情况肯定也是跟老板资金链断裂有关的。”樊静表示。

另外，对于供货商所说，2014年红木家具行情不好，中国家具协会传统家具专业委员会主席邓雪松表示，2014年红木家具行业的整体行情确实比较低迷，究其原因既有外部环境的影响，也有内在的问题和阻碍。从国内整体经济环境来看，经济结构正处于转型期，经济增长速度趋缓，走势不够明朗，与家具息息相关的房地产、建材等行业表现也差强人意。此外，2014年反腐倡廉改革的推行，有效地抑制了灰色消费，改变了前些年广泛存在的炫富、攀比、跟风等不理智的消费观念和方式，市场消费更趋于谨慎和理性，给红木家具消费领域也带来了明显的改变。

正如他所说，新金融记者在居然之家天津店看到，居然之家3年前打造的轰动一时的红木大会堂如今萧条不堪，不少店面在正常开业时间没有开业，甚至有不少店面已经撤走，而连天红位于此处的直营店店面脏乱，似乎很久没有打扫。

据公开资料，这个红木大会堂开业时，吸引了20多家名牌红木家具参加，开业当天声势浩大，鲜花美酒，业界名流会聚于此。

“红木家具行业的第一个黄金十年已经结束，行业已进入盘整转型阶段，红木名贵木材受制于资源稀缺的事实，将跌无可跌。对于企业而言，一部分企业将会被淘汰出局，而另一部分企业若能把握机遇，将会进入转型发展的另一个黄金十年。”邓雪松说。他还表示，实际上连天红在2007年进入这个行业，算是抓住了上一个黄金十年。

在他看来，连天红进入行业之初出现的各种超出行业常规的现象，算是对行业起到了正能量的搅局作用，但是后期花费巨资进行狂轰滥炸般的广告宣传，采取一系列以引爆眼球为目的，恶俗搞怪无底限的手法来出名。“这样的企业空有品牌知名度，却没有品牌美誉度。”他说。

正如他所说，后期的连天红确实一如既往有一些“超常规”举动，比如，他们将央视财经频道制作的揭发他们违反合同欺骗消费者的行为的报道挂在自己的网站上，任由消费者指责。