订购红木不同款 厂家被诉退货款

日前，家住莆田涵江区的黄先生，慕名“中国古典工艺家具之都”的工艺品，特意来到仙游县大济镇上梧东路的某古典家具厂，订购缅甸花梨6件套，黄先生与厂家签订购买古典家具合同，并当场预付5万余元货款。

一个多月后，黄先生收到厂家送达的古典家具产品后，立即进行仔细查看。黄先生发现厂家提供的红木家具与预订的不是同一款，该款式不符合消费者的要求，黄先生拒绝接收。

此后，黄先生多次联系该厂家，厂家提出近段时间该6件套已经降价，若黄先生要求退货必须补偿厂家5000元的损失。黄先生拒绝这一提议，因此退款遭拒。黄先生多次交涉无果。无奈之下，黄先生只好向大济工商所求助。

该所工商人员接到投诉之后，立即联系双方有关人员，通过工商人员现场讲法，厂家明白自己的提议是不合理的，当场表示不要黄先生的补偿。经工商人员宣传有关消费条款，双方终达成协议，厂家同意退还货款5万元，黄先生将整套家具退还厂家。