信誓旦旦宣称是纯实木家具 却是商家上演障眼法

有消费者向唐山市消协咨询说，家具店一直宣称的纯实木家具中，可是有不少材料是用人造板贴面制成的，这样的家具能叫纯实木家具吗？

据唐山市消协调查，目前市场上的家具主要分两种，一种是实木家具，是以实木锯材或实木板材为基材制作的，表面经涂饰处理的家具。另一种是人造板类家具，是以纤维板、刨花板、胶合板、细木工板、层积板等人造板为基材制作的家具。按照2009年5月1日《木家具通用技术条件》新版国家标准的规定，全实木家具、实木家具、实木贴面家具都属于实木家具。只有所有的零部件都采用实木制作的家具才能称为全（纯）实木家具；实木家具也叫板木结合家具，也就是台面、桌（椅）腿等框架采用实木，而侧板、底、顶、搁板等部位用人造板（密度板、刨花板等都属于人造板）制作的家具；而实木贴面家具则是用人造板制作，表面用实木单板进行装饰的家具。

对此，唐山市消协提醒广大消费者在选购实木家具时，应特别注意以下几点：

一是要尽量选择到正规的商家购买。最好到一些规模较大、品牌知名度较高、商业信誉较好的家具市场或大型家具商店购买。同时，还应货比三家，注重销售细节与售后服务，以便更好地维护自己的合法权益；

二是不可轻信销售人员绝对化的宣传语言。要警惕销售人员在销售过程中刻意掩盖或隐瞒客观真相，不按产品使用说明书如实介绍家具的主材、辅材等相关内容，或夸大其词，宣称“全实木”、“100环保”，误导消费者；

三是要提防经营者以次充好，以假乱真。要警惕部分非法经营者利用自身优势，使用非实木家具冒充实木家具，以价格便宜、材性差的木材混充较贵的木材，坑害消费者；

四是要认真观察，仔细核实。要根据实木家具的特点，通过六个方面仔细辨别。1.观察木纹，实木家具表面一般都能看到木材真正的纹理，朴实和沉稳，偶有树结的便面也体现出清新自然的材质，木纹不连续，大面积的部件木纹美观、对称，则肯定是非全实木家具；2.闻闻味道，实木家具的味道一般不太浓，不刺鼻，有天然木材味道；3.观察木材天然缺陷，看好有疤痕、节子的一面所在位置，再在另一面找是否有相应花纹，若不对称，则肯定为非全实木家具；4.观察内在材质，可以把铰链、挂钩、拉手等部件卸下，通过这些部件与基材的结合处观察是否为实木；5.观察工艺，为表现木材真实的纹理，全实木家具一般只会在表面涂饰清漆或哑光漆，人造板家具一般是通过五金件连接的箱体结构，如果买家具时观察家具板与板的链接工艺，如果看到有三合一偏心连接件等则很有可能是人造板家具；6.观察造型，非常炫丽，造型很艺术，结构形状多变，那么此家具就很有可能为非全实木材料。

五是要主动索要产品使用说明书和购物凭证。产品使用说明书的内容应含有生产厂名、厂址、质量等级、有害物质含量，售后承诺等重要产品信息。同时，还应注意索要，并妥善保管好购物凭证。购物凭证上应要求注明所购实木家具的实木品种及是否为全实木家具。

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