中国红木家具业界的黑马是这样炼成的

东阳是著名的百工之乡和木雕之乡，也是中国红木家具之都;

御乾堂红木家具有限公司是东阳市龙头骨干企业、全国最大的专业生产大红酸枝的红木家具企业之一;

御乾堂红木家具有限公司为全国首家启用防伪电子身份证，既确保了消费者权益，又维护了企业品牌;

6月5日—7日，御乾堂高端精品红木家具全国巡展杭州首届展在杭州浙江世贸国际展览中心举行，上百件精品均由亚太工艺大师冯文土领衔设计、雕刻、制作，每件作品选材精良、做工精细、雕刻精美，具有很高的艺术、欣赏、收藏价值。读者凭本报在5日下午1点到2点到展览现场可以免费领取老挝大红酸枝手链一串。

御乾堂高端精品红木家具全国巡展前夕，笔者走访了东阳市御乾堂宫廷红木家具有限公司董事长马海军。

马海军一生与马有缘，姓马，属马。马是陆地之飞龙。马海军有着龙马一样的性格和精神，敢想、敢闯、敢干，坚韧不拔。以至于金华市委常委、东阳市委书记徐建华欣然为马海军题写了“马到成功”四个字，并热情赞扬马海军是中国红木家具业界的黑马。

从2008年到2014年，短短7年时间，御乾堂在红木家具行业内风生水起是有目共睹的。

前不久，温州商人周先生在御乾堂红木第一楼签了一张单子—价值186万元的大红酸枝家具，“第二次来东阳购买了，马老板家的产品，我信得过!”

信得过—是对东阳市御乾堂宫廷红木家具有限公司董事长马海军为人的高度褒奖，也是对御乾堂红木家具产品质量的高度肯定，这也是马海军成为东阳红木家具业界的黑马的缘由。

“信得过”背后的原因是什么?记者在采访中发现，是产品创意的呈现、生产环境的规范、产品质量的上乘和售后服务的完善。

做有思想的企业老板卖有文化的红木家具御乾堂是全国最大的专业生产大红酸枝精品家具的企业之一，在业界享有不凡的声誉。“现在黄花梨和小叶紫檀已经到了一个少之又少、一木难求的地步，所以我们看中这三大高端贡木里面最后一次机会。大红酸枝以后升值空间、收藏价值也是最高的，大红酸枝是做家具最漂亮的一种原材料。”马海军说，“现在的企业一定要有自己的东西，不能跟着别人走。大红酸枝劈开来，它看上去就比较高贵，比较成熟，它的色泽决定它要向高端、豪华、气派的方向发展。”记者发现在御乾堂的每件产品上，都标有材质鉴定的报告。马海军说：“每一件东西后面都有权威机构出具的木质鉴定证书，权威部门认证鉴定的产品，消费者就可以放心选购。”

2014年度中国红木家具“东作”奖评选曾吸引了与会人士的眼球。

评选中，御乾堂选送的“和谐如意”沙发和“人生如意”沙发，得到了专家的一致肯定，分别获得金奖和精品奖。“北京的专家称赞说，作品的寓意好、材料好、做工好!”说起这事，马海军显得很开心。

在御乾堂红木第一楼，记者看到了这两件获奖作品。“评选结果出来后，‘人生如意’沙发很快就被金华一个老板订走了，过几天就要送过去。”马海军说。

典雅、高贵，是“人生如意”沙发给人的第一印象。仔细一看，沙发的靠背上惟妙惟肖地雕刻着人参和如意，“我的创意，大师的设计，老艺人的雕刻，最终成就了这一作品。”马海军表示，一套蕴含深刻文化内涵的红木家具，一定会受顾客欢迎。

属马的马海军在商海中摸爬滚打20多年，深知“文化”两字的魅力。为此，马海军眼光独到，多年前就邀请了亚太地区手工艺大师、中国工艺美术大师冯文土和中国工艺美术大师卢光华担任顾问，指导产品的设计和雕刻，使其产品一“诞生”就具有很高的艺术价值和收藏价值。

“只有选料珍贵、设计精心、雕刻精美的红木家具，方能成为上品。”马海军说，御乾堂的产品自始至终都坚持走高端路线，专业生产大红酸枝家具。

目前，公司拥有一支技术力量雄厚的研发团队，将传统文化精髓和现代流行风尚贯穿于产品设计中，把每件红木家具打造成集实用、欣赏、升值、收藏于一体的精品。

御乾堂选材严格，精选印度、老挝、缅甸、越南以及马达加斯加等国家的黄花梨、小叶紫檀、大叶紫檀、大红酸枝、缅甸花梨等名贵珍稀红木为原料。

目前，该企业生产的红木家具款式多样，有明式、清式、新古典等。由于在业内口碑突出，御乾堂还成了浙江省博物馆馆藏红木家具生产企业。

近年来，御乾堂产品荣获的奖项不胜枚举，如国际红木家具博览会最佳产品奖、中国木雕工艺美术博览会金奖、地方名牌产品等。同时，企业也获评“全国消费者信得过品牌企业”“浙江省红木家具行业最佳诚信企业”“东阳红木家具十大精品企业”等。

“智能防伪”享誉业界销售展厅逐年增加

2013年4月底，御乾堂发布的一个消息，曾轰动业界。原来，御乾堂在全国率先启用了第三方红木家具质量智能防伪电子“身份证”系统。“这样做，就是为了让消费者能够放心购买红木家具。”马海军说。

据其介绍，御乾堂启用的“第三方红木家具智能防伪识别追溯系统”采用的是射频防伪技术，将射频芯片直接植入家具里面，每个产品都有一个全球惟一性的ID身份，无法更改，消费者只要用手机一扫，屏幕上就会显示出该产品的企业信息、产品信息和质监部门的监测报告，就是不懂行的人也能辨别产品的真伪。

就像重视企业安全生产一样，马海军对产品质量的要求更严苛。御乾堂在产品打造中强化“十道工序”理念，涉及裁料、选材、水煮、烘干、开料、加工、雕刻、组装、刮磨和漆髹等，使产品从原料采购到成型出炉的整个过程都要处于受控状态，从而保证产品质量。此外，为了提高产品品质，御乾堂还专门聘请了一批技艺精湛的雕刻、组装老匠人，并坚持用传统的榫卯结构来精心打造红木家具。

高质量赢得高关注和高回头率。御乾堂过硬的产品质量，让人叫好又叫座，吸引了全国各地的顾客前来购买。为了进一步打响品牌，马海军还在西安、太原、北京、长沙等地开设了直营店。

这几年，随着东阳红木家具产业的迅猛发展，御乾堂也是“芝麻开花节节高”。就在去年9月底，御乾堂又在中国木雕城二期、中国古典工艺城签下两个展厅。

目前，除了高大上的红木一号楼，御乾堂在横店红木家具中心、花园红木家具城、中国木雕城一期等均设有展厅，名声斐然。

参加红木国家标准修订无价的荣誉在马海军的办公室，记者看到不少崭新的牌匾，如“最具创新力的中国红木家具十大品牌”“2014年中国红木家具行业发展中百强企业”等，数量不下10块，都是去年获得的。

在这些荣誉中，马海军最看重的三项，都是由东阳市人民政府颁发的：东阳市2014年木雕·红木家具十大骨干企业，2014年东阳市木雕·红木家具质量信得过品牌，东阳市2014年木雕·红木家具十大精品企业。

作为一家专业生产大红酸枝精品家具的企业，御乾堂在业界有口皆碑。去年12月底，马海军受邀到北京参加红木国家标准的修订。“和全国红木专家在一起讨论修订，受益匪浅”。

每年200万全国送“服务”陈利华是御乾堂的一名员工，他经常不在东阳，而是在全国各地“流动”，上北京、下广东、跑山东等。

去年，御乾堂成立了一支售后服务小分队，10个人专门负责到全国各地的消费者家里做免费维修、打蜡等工作，真可谓服务到家。

“去年，我跑了辽宁、北京、山西、内蒙古、安徽、甘肃等十几个省份，大半年都在出差呢!”陈利华是磐安人，带着一身好手艺在御乾堂干了6年。出差的辛苦自不必说，但他表示，看到顾客满意的笑容，就特别有成就感。

自从御乾堂推出这一温暖人心的服务后，马海军就经常接到各地顾客的电话，向他传递了满满的谢意，“他们说，这样的服务让他们既惊讶又高兴”。据悉，组建这支服务小分队后，御乾堂每年要为此多花200万元，包括差旅费等各种费用。

走访中，一名新人来到御乾堂报到，原来这是该公司新聘请的设计人才。“产品设计是红木家具的灵魂所在，必须重视。”马海军表示，企业越发展，需要充实和提升的东西就越多，“既要考虑当前，更要着眼未来，做到可持续发展，企业才有生命力!”

“重质量、重品牌、重诚信、重服务，是我们今年工作的重中之重。”马海军说，企业只有练好内功，才能抵御大风大浪。