访中山忆古轩家具有限公司总经理刘宇(2)

一、敢担道义，解读红木新国标

记者：刘总您好!红木家具新国标将在8月1日正式实施，您作为知名的红木家具制造商，一定对新国标有所了解吧?

刘宇：8月1日即将实施的新版《红木家具通用技术条件》，是由中国轻工业联合会提出，由中山鸿发、浙江年年红等40多家单位共同起草完成的。新编《红木家具通用技术条件》在中国传统硬木家具5属8类33种基础上重新对红木家具进行了定义。主要内容包括红木的范围、术语和定义、要求、质量明示、试验方法、检验规则等十项内容，将适用于红木家具产品、生产和流通领域。

记者：您认为新旧红木国标的主要区别有哪些呢?

刘宇：我个人理解，新国标相对于旧国标主要有以下几点区别：一是配备了产品明示卡。新国标对内容进行了明确要求和规范，包括产品执行标准、产品分类、产品名称、产品型号、规格、生产日期、产品主要用材、产品涂饰与装饰工艺、产品保修和产品交付方信息(生产企业或经销商信息)。 二是红木销售须提供《产品保证文件》。销售商在交付产品时应提交相应的产品保证文件，产品保证文件应按成套性产品编制，单件产品例外。文件应采用正规印制(产品数量少时可采用打印)，纸质应耐用。三是明确产品说明书。要求所有销售商在销售之后必须提供产品保修、产品退换、超出保修条件及保修期的产品收费条件等相关的售后服务。四是明确红木家具定义。旧国标把33种红木归为“5属8类”以红木家具统称;新国标首次对红木家具的定义进行了明确和规范，并规定了以产品主要使用木材的树种名称来命名和标识红木家具。

记者：新国标出台后，忆古轩红木将采取那些应对措施?

刘宇：首先，新国标的出台，是包括我们忆古轩人在内的红木业界都非常期望看到的结果。这几年，我们忆古轩也深受“红木市场混乱”之害，在全国市场也受到一些影响和冲击。但仍然有相当多的消费者还是选择了坚定地信任忆古轩。十多年的专业红木生产背景、忆古轩人长期坚守的“诚信”经营理念，让忆古轩的产品经受住了市场的考验，2012年上半年，我们销售业绩仍然保持了一定幅度的增长，我感到非常欣慰。第二、新国标要求我们必须提供红木产品的“出世纸”——《红木家具产品质量明示卡》，我们忆古轩产品在内部早已经就有这方面的明确要求和规定，接下来我们只需按照要求将格式、明示卡样式标准化就可以，目前我们公司的生产、物流系统已经提前妥善解决了这个问题。第三、新国标出台后，为了让更多消费者了解新国标，我们忆古轩旗下专卖店将组织所有员工学习新国标内容，在零售一线尽可能地解答消费者对新国标的疑问，从而更好地向消费者提供顾问式导购服务。

记者：《红木家具产品质量明示卡》对红木家具市场有什么作用?

刘宇：此前的红木家具标准已经执行11年，很多标准并不明确，红木家具市场一直乱象横生，有的商家在红木中穿插其他廉价木材，只在表面做一些处理，让消费者很难分清哪些才是真红木。新国标要求红木家具出品时有配套的《红木家具产品质量明示卡》，其作用很明显，一是消费者购买产品时有了明细的参考数据，有助于辨别产品真伪，消费者一旦发现自己购买的红木家具货不对板，《红木家具产品质量明示卡》就可以作为申诉和索赔的证据。二是约束了生产性企业，能够遏制红木家具市场鱼龙混杂的乱象。

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