广西“进口家具”是否藏有秘密专家让你放心花钱(3)

来源：广西新闻网

时间：2011-07-23 10:20:16我要评论

权威部门来支招消费者“花钱”前擦亮眼

听取了商家的解释和建议之后，记者还专程致电广西出入境检验检疫局、广西产品质量监督检验院和南宁市工商局的相关工作人员，就高端进口家具质量监督以及售后投诉等问题进行了咨询。

广西出入境检验检疫局（简称双检局）一位姓韦的工作人员告诉记者，因为“达芬奇”事件的曝光，不久前，双检局还专门对进口物品进行了一次翻查，一些进口的越南红木因为包装不合格而被退回，而所有进口到中国的物品均要进行入境检验检疫，通过报检证明消费者可以明细商家产品的相关资料，“消费者可要求店家出示批货检验报告，这些都是消费者的合法权利。”

记者拨通广西产品质量监督检验院（以下简称检验院）专线，工作人员告诉记者一般对家具的检验主要是从家具的甲醛指数、是否存在有毒气体等方面进行检验。一般的大型知名的厂家都把家具的原材料送到检验院进行检验，检验院会在检查结束后给商家出示检查报告，检查报告具有法律效应。消费者也可向厂家申请查看这份报告。

“消费者对国产品牌家具的质量和店家的售后服务问题投诉比较多。”南宁市工商局的工作人员孙小姐说，面对消费者对家具的投诉，工商局建议消费者可先和商家进行协调，如果商家违反工商方面的法律法规，工商局会按照情节的轻重对商家做出相应的处罚。

孙小姐也就如何放心购买进口家具向消费者提个醒：消费者应该尽量到大型卖场购买进口家具，大型商场的商品一般口碑比较好；在购买时要注意查看商家是否有代理的进口家具品牌的品牌委托书、广西出入境检验检疫局出示的商品检查报告；确认家具的售后服务的维修点，有些进口家具的售后服务维修点是在国外，这样消费者就很难得到相应的售后服务。

中华古典家具网（www.cfucn.com）成立于2010年10月28日，主要从事古典家具行业资讯、交易与帮助古典家具商家进行网络营销的行业门户网站，由中国南部最大的古玩城--巨龙古玩城投资建设与运营，并得到中国古典家具名镇--三乡镇政府的大力支持，先后得到广东省科技厅下拨的高新科技项目补助与三乡镇古典家具行业经费补贴等。

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