在这个平凡的世界,我们既没有杨戬的“第三只眼”,也没有孙悟空的“火眼金睛”,面对一些稀奇古怪的社会现象时,我们经常被谎言的华丽外衣所蒙蔽。我们显得那么的无知和脆弱。谎言真的重复一千遍便会变成真理吗?变成真理后的谎言被戳破后又会带给我们什么样的思考?
从一个类似“皇帝新衣”的荒唐新闻说起吧。首先登场的是骗子,天价假洋家具的制造商。皇帝的新衣是一些名为诸如“达芬奇”的品牌家具,而皇帝是花天价买了这些天价家具的消费者,戳破这个谎言的小孩是电视媒体,将这个故事广为传播的是网络。
我看到的CNTV报道说:达芬奇家具是国内最具影响力的家具高端品牌,以价格昂贵著称。一张单人床能卖到10多万元,一套沙发能卖到30多万元。对如此天价家具,达芬奇销售人员说,这是因为他们所售家具是100%意大利生产的“国际超级品牌”,使用的原料是没有污染的“天然的高品质原料”。然而,经记者调查发现,达芬奇公司销售的这些天价家具相当一部分不是产自意大利而是广东东莞,所用原料也不是公司宣称的名贵实木而是高分子树脂材料。经检测,消费者购买的达芬奇家具甚至被判定为不合格产品。
这场闹剧过去快3个月了,现在拿出来说,是因为该剧似乎并不算真正谢幕了。“假达芬奇”事件就如同一部特真实的电影,它将我们从理性引向感性,又从感性带回到理性。我们不得不思考比这一事件本身更为深刻的社会问题。如果从客观上找原因,又会牵出许多配角。首先是产品质量的监管部门的工作将会受到质疑。对于所谓的外国名牌,该如何去监管?其次,监管商品流通的部门也将会受到人们的诟病。究竟是这家企业钻了商品监管的空子,还是监管本身就存在缺失?媒体记者有一次采访冒充某国际品牌的假墨盒新闻时,发现这一国际品牌居然只是委托广州的一家公司来进行市场督察。记者后来与这家公司的负责人取得联系,公司负责人跟记者打了几回“太极”后,事情就不了了之。真的国际品牌尚且如此,何况假的国际品牌。
然而,从另一个角度说,天价假洋家具的热销也反映了中国消费者一些不成熟的消费心理。首先是面子心理。中国人都有面子情结,这一情结容易使人“打肿脸充胖子”。动辄几十万元的天价假洋家具就正是冲着这种面子心理去的。其次是推崇权威的从众心理。面对广告宣传,我们往往会偏听偏信,不能明晓偏听则暗兼听则明的道理。再次是攀比和炫耀心理。这种心理导致了消费者在购买商品时所付出的价格远远高出了商品该有的价值。如果我们在消费时能抱有一种实用的心理,克服不良的消费心态,这些天价的假洋家具就只是一团浮云。见到类似这些天价的商品时,我们也能淡淡地说一句“神马都是浮云”,然后转身离开。
“假达芬奇”事件不只是负面影响,我们也应看到事件积极的一面。至少,亲身经历或间接经历了这起事件的消费者,其消费心理应该会变得更加成熟吧。就让这块浮云早点飘过吧。
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