中广网杭州3月12日消息(浙江台记者甘洋)据中国之声《央广新闻》报道,3月10日下午,浙江省消保委召开实木家具消费评价活动进展情况通报会,红星美凯龙、浙江巨桑等经销商和生产厂商向消费者道歉,并进行消费承诺。成都列维士、山东吉美乐等家具品牌则退出杭州市场。
首先回顾一下实木家具评价活动。从去年的11月开始,浙江省消保委对杭州市场上的红星美凯龙、和平家私等7家大型家居市场的13件宣称实木家具的样品进行检测。结果显示,这13件样品不同步同程度的使用了人造板假冒实木,不属于实木类家具。同时还存在标识、标签不规范,虚假宣传、不肯退货能问题。随后,浙江省消保委和家具协会也督促企业进行整改。
在10号的通报会上,广东联邦家具,浙江巨桑家具等实木家具的生产企业,首先是向浙江省消费者进行了道歉,然后同时通报了他们实木家具企业规范标志、标识及培训导购员等一系列整改措施。但是生产企业把这个问题出现,归结到销售终端上。浙江省消保委秘书长徐建明不这样认为,他说,不能认为终端出现的问题就归到终端上去,毕竟导购员和经销商也是为生产厂家服务的。生产厂家、经销商、导购员都存在责任,实木家具行业需要共同的规范。
在通报会上,红星美凯龙、欧亚达家居、东方家室等经销商,还有广东联邦家私,浙江巨桑家私生产厂商一起签订了消费承诺书,承诺接受消费者的监督。徐建明说,据消保委的了解,成都列维士、山东吉美乐等被曝光企业已经退出杭州市场,这可能是一种手段,改名换姓又重新来到杭州的市场。但是这样投机取巧的手段,在浙江市场上是站不住脚的。接下来,浙江省消保委会联系一些协会,仍然对行业市场的实木家具进行监督。
接下来5月份,浙江省消保委和浙江省家具行业协会将组织一个“消费回头看”的活动,对之前查过的品牌和经销商进行重新的检测和监督管理。
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