莒县一女士在网上购买了一件家具,结果让自己的婚事留下了遗憾。消协提醒,网上购物一定要当心,别因为贪图一时方便反而给自己带来麻烦。
因为婚期临近,莒县的王女士近日在网上购买了一个梳妆台,本想在新房内使用。但货物寄到后,王女士却犯了难,面对复杂的安装说明,她左看右看,结果三个小时过后,才装了一半。就在她好不容易要安装成功的时候,她又发现,梳妆台一些部件表面上的漆已经掉了。
王女士马上与商家取得联系。商家态度还好,同意更换,但是货物再次送达的时间已经无法赶在王女士的婚期之前了,这让新婚在即的王女士留下了不大不小的遗憾。
消协人员提醒,消费者网购家具前,对产品涉及的质量、送货、安装和产品到货后的售后服务条款等需要和店家谈好,保留好聊天记录,一旦出现纠纷可当做证据。在物流站接货时,一定要检查外包装,确定完好无损后再签字。
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