持续实现红木家具软件带来的效益

在家具行业中，新型的家具不断的冲刺着市场，让红木家具软件黯然失色。但是红木家具的特色就是工艺，红木家具企业不仅仅面临降低单价，同时还需要保证产品品质、快速出货等，红木家具软件的持续改善遇到了巨大的挑战。所以红木家具软件需要持续的改善，才能带来更多的效益。

1、随时随地培训各级员工，规范操作

红木家具软件实施完成后，培训的工作告一段落。然而随着红木家具软件人员的变更、以及红木家具企业业务的变化，导致红木家具软件用户遇到这样那样的问题。

有的红木家具软件用户凭借自己对系统的初步了解，遇到问题随机应变，表面上看及时处理了工作的实际问题，但由于不规范，最后导致后续各种问题的出现。如：仓库操作过程中，一些参数选择不慎问题，导致财务数据出现错误。

因此红木家具软件专职人员，不定期要到现场去，要随时随地培训员工，不断完善操作用户操作手册，让红木家具软件用户依照标准的流程进行操作。这样就能保持红木家具软件用户对系统的熟习程度在一定水准上。遇到例外问题，也会及时报告，避免擅自处理带来的冲突。

2、搞好激励机制，充分调动公司非IT资源，关注红木家具软件的改善

某些问题的解决可以有比较长的时间，这是持续改善最有利的条件之一。这时候就要鼓励红木家具软件用户去研究红木家具软件系统本身。其次红木家具软件用户参与多了，解决问题的机会就会多起来。特别是红木家具软件用户在对业务本身很熟悉，若加上深入了解自己相关的红木家具软件系统，提出的解决方案就会更加有效，极大弥补红木家具软件专职人员的不足。接下来就是及时奖励。若有条件可以设置一些小额奖金或礼品，没有条件的，口头表扬、书面表扬、邮件表扬、宣传栏的表扬也很见效。注意让红木家具软件用户时时刻刻有成就感，营造好了氛围，红木家具软件想不用好都难。

3、做好问题的小循环，树立IT威信

一个问题，总是有三个以上解决办法，我们首先看看在红木家具软件中是否有机会，实在不行还可以依赖手工进行处理，关键就是要找到合适的方法。其次，一个大问题，可以分解成若干小问题，能放入红木家具软件系统的，尽量放入红木家具软件系统，确保数据得到有效的记录，将来的统计分析就有了依靠。最后，问题小了以后，解决的手段就会多起来，即便系统无法处理，换成手工处理，也不会导致很大的工作量。问题得到及时处理后，我们就要及时通报相关人员，将问题进行关闭。将问题处理小循环做好以后，大家对红木家具软件系统的信心就会加强起来。IT专职人员的威信，也容易在员工中树立。

4、研究业务、关注现场

在实际工作中，我们发现，一个业务的问题涉及的流程，不仅仅跨越岗位、部门，甚至有机会跨越不同的公司，因此，IT专职人员，就必须认真学习业务，从IT的角度来审视，是否有机会利用红木家具软件系统改善现有流程。有了方案，并不等于就有了结果。针对实际问题，在联合相关部门基础上，IT专职人员不仅仅要从系统逻辑性角度，来分析、检查系统数据的合理性，必要时，还需要到现场检查基础数据记录的准确性、及时性，红木家具软件数据录入的准确性、及时性。有问题就要指出来，若有必要就建立相关的标准，并进行考核。确保一线员工的执行力。套用现在流行的管理语言就是：接触，观察，倾听，提问，渗透，影响。

5、顺应时机，导入关联新技术，扩大红木家具软件系统的影响

我们要敢于承认红木家具软件系统的不足，在特定动作上，不仅仅可以依赖手工操作解决，在条件允许的情况下，也可以导入成熟的新技术，弥补红木家具软件系统的不足。这样，不仅有力地在公司内部树立的IT的威信，今后，还有机会在BMP与红木家具软件系统之间做好相关接口，进一步扩大红木家具软件系统的影响。

6、找寻标杆红木家具企业

一山更比一山高，即便在本行业中，自己红木家具企业红木家具软件系统用得比较好，但与其他行业的红木家具企业相比，还可以看到差距。其次可以通过 IT行业定期与不定期的信息化年会，新产品推广会等，也可以了解其他红木家具企业红木家具软件应用的实际情况，学习其好的地方，去寻找自身红木家具企业红木家具软件系统的改善机会。网络上的各种论坛、博客等也有很多好的红木家具软件新知识可以分享。凭借挖掘各种各样的标杆红木家具企业，我们就可以找到红木家具软件持续完善的着力点。

7、抓好重点资源的处理

红木家具企业的问题是无限的，但资源是有限的。在各种各样的红木家具软件改善提案前，我们一定要慎重，不一定选择最重要，可以选择比较简单，见效比较快的提案先进行。有了成功的案例，不仅仅提升士气，更重要的培养一个问题解决团队，为今后解决大问题做好人力资源的准备。最后，在关键的时候，要选择有影响力的提案发力，通过实实在在的成功案例，起到一个以点带面，开创局面的效果。特别是今后重大提案改善，所需要的高额费用申请，也因为成功的案例，容易获得高层支持。

8、搞好红木家具企业的变革

红木家具软件的建设本身就是一个变革，在持续改善阶段也是如此。由于各种原因，专职的IT人员要想在红木家具企业直接进行变革，那几乎是不可能的。然而在实际的操作，我们专职的IT人员可以顺势而为。例如笔者在红木家具企业中，就经常分析领导人的管理思路，符合优化方向的，就可以大力配合，在领导变更组织架构的同时，搞好红木家具软件权限处理，理顺相关红木家具软件管理流程，完善对应报表体系。我们要注意搞好红木家具软件持续完善，红木家具企业的变革晚搞比不搞好。