伴随着电子商务的风生水起,小至制造企业,大至地方政府,纷纷携手电商开拓各种形式的线上交易平台;此前,本报也对中山众多制造企业试水电子商务作过报道。
不过,记者在市内多家企业自建的网上商城发现,由于商城知名度不高、物流成本居高不下、品牌单一等因素影响,大部分网上商城仍处于“只赚吆喝不赚钱”的局面。
【试水电子商务的烧钱游戏】
2008年以来,不少单一企业开始转向国内市场,尝试两条腿走路,从而导致国内市场传统销售竞争更趋激烈。在此情况下,自建电子商务平台成为一些制造企业拓展商务的一个新模式。
中山的B2C企业客户主要集中在一些大型百货、家电制造类企业,按经营模式分为三种类型:一是自建平台,二是构建平台,三是搭载第三方平台。如壹加壹商场、伊泰莲娜首饰、格兰仕电器等。
霞湖世家是较早在淘宝建立旗舰店的企业,该企业在2010年雄心勃勃地准备投入3000万美元拓展网上业务。不过,经过一年多来的实践,企业发现淘宝业务并没那么好做。该企业表示,主要原因在于,在第三方平台上推广产品费用高,又需接受电子商务平台的管制。
沙溪另一位不愿意透露身份的服装企业主表示,看到别人在网上销售红红火火,自己的企业上线后,不但没有赢得很好的销售额,反而因为网上销售的价格与传统销售价格“打架”,最终遭遇代理商的投诉。
在此背景下,近一两年开始构建网络销售平台的企业,多半是通过自建平台或者构建平台的形式进行业务。中山市光阳电器有限公司主要生产“冠雅”牌的护眼台灯,在国内护眼灯领域名列前茅,公司总经理助理陈秋滨表示,去年7月份,光阳公司专门组建了10多人的电子商务团队。由于光阳有品牌和价格上的优势,网络营销还是取得了一定的销量,“但没有当初想象的那么火热,但扣除运营费用,利润基本上是没有的”。
不过,对于自建商城,陈秋滨认为,“不仅是为获得经济效益,更是为了搭建企业与消费者之间最短的沟通平台。”
【专业镇欲分羹却有心无力】
在企业自建商城的时候,中山不少专业镇也纷纷触网,试图携带区域品牌抢占市场。
作为中国红木之乡,大涌很早就介入了红木区域品牌在网络中的推广,由大涌镇产业发展服务中心创立了自己的非营利性红木产业官网中国大涌红木家具信息网。该中心负责人表示,由于红木家具价格昂贵,虽然该网站成立的初衷也想涉足线上交易,但目前仍主要停留在区域品牌的展示功能阶段。
被称为中国休闲服装之都的沙溪镇,同样对电子商务平台充满期待。此前,该镇创立了中国休闲服装网,“也曾想做电子商务,最终还是成了镇内企业的展示平台。”曾负责该网站建设的一位张姓人士表示,“后来想对外承包,也无人愿意接手。”不过,目前,沙溪理工学校正在筹建电子商务基地,希望创建一个专门服务于沙溪服装产业的现代电子商务平台。记者在该校向教育部提交的建设方案中看到,电子商务专业将作为该校一个重要专业,构建“沙溪电子商务校企互联”的电子商务专业人才培养模式。
【网售遇尴尬因知名度不高】
对于这种只赚吆喝不赚钱的情况,不少企业表示,自建平台或构建平台知名度不高、物流成本高、售后安装不便捷以及可选择品牌单一等一系列问题的存在,导致网上商城的销量很难有较大的突破,令一些企业的网上商城仅仅成为产品的“展示区”。
光阳主要是通过自己开旗舰店的方式,同时与其他第三方网络平台合作,陈秋滨说,“由于台灯容易安装,物流上也有保证,网络营销做起来难度不大,我们也支持我们的经销商和代理商自己开网店,并给与一定的支持。”考虑到线上线下的商品价格差异,光阳公司采取了产品分流的方式,目前,光阳公司有12款台灯在网上销售,与在传统渠道上的产品有所区别,以免对传统渠道造成冲击。
成功网商爱家居负责人殷梦飞
不过,中山一家成功网商爱家居负责人殷梦飞表示,要想在网上销售有所突破,知名度和人气非常重要,“这些企业遇到的最大问题还是商城知名度不高,很难凝聚人气。”
【观点:争夺议价权“触网”不可避免】
对于这种只赚吆喝不赚钱现象,网络营销专家魏涛称,众多制造企业自建网上商城的一个目的,是不希望将来的网络销售完全被京东商城、淘宝商城等第三方B2C平台垄断,从而失去议价能力。此外,对一些企业来说,眼下自建网上商城的销量多少还在其次,最重要的是可帮助企业提升品牌形象、收集用户信息和与用户互动。“因而不少企业在只赚吆喝不赚钱的情况下,还是全力上线完全属于自己的自建商城。”
中山市经济研究院常务副院长梁士伦则认为,电子商务毕竟属于一种被动销售的方式,不是主动销售。但是电子商务与传统销售渠道相比,具有交易成本更低等优势。对于有能力的企业来说,现在电子商务可以作为销售渠道的一种选择。他建议,企业如果觉得要发展电子商务这一块,就应该将电子商务作为企业战略发展的组成部分。只有这样才能在未来的竞争中赢得机会。
【旁边报道:400企业探索电商模式】
传统企业借助电商拓展内销扩大市场,“触网”是时候了。昨日,由广东省网商协会主办的“广货通天下-2012年电子商务产业合作大会(中山)”在中山市博览中心举行。亚马逊中国、尼尔森和400家中山当地传统企业、电商企业代表参加了本次大会,共同探索广东传统企业的电商新模式。这是电子商务行业首次尝试在产业集群地区开展大型合作交流活动,是中山市规模最大、最全面的网商行业高端会议。
广东网商协会秘书长黄子荣介绍,目前广东“触网”传统企业已经有了三四十万家,约占企业总数的10%,而且除此之外,根据淘宝披露的数据,其非广东卖家的货源也很多来自广东,例如服装广东货占据了半壁江山。(南都记者 杨同峰)
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