老人“晒太阳”时间都有标准

　　在讲究标准化的今天，养老机构也将有自己的统一标准。记者从市民政局了解到，今年年初，市民政局和市质量技术监督局研究合作，在中山市三乡镇颐老院、中山火炬开发区敬老院开展养老机构服务标准试点工作。据了解，服务标准化明年将在中山的养老机构全面推开，让老人日常生活更规律，更充实。
　　■“晒太阳”时间都有标准
　　“以前老人家基本都是吃了睡，睡了吃。现在可不一样了。”作为试点之一，三乡镇颐老院由今年3月开始着手标准化建设。据院长程琼华介绍，标准化建设后，养老院最明显的改变就是老人家开心，家属满意，工作人员知道自己该怎么更好服务于老人家了。
　　三乡镇颐老院目前住有80位老人家，开始标准化建设后，颐老院按照标准一条条付诸实践，甚至细化到每天外出“晒太阳”等户外活动时间。
　　“每天不少于两个钟头的户外活动时间，每天早操，每个月两次集中外出购物……”程琼华指出，以前也有这些活动，但没有常态化，不固定，老人家很难适应以至于没有太大的参与积极性。事实上，老人家基本都有外出购物的需求，而附近的市场因为潮湿不太适合老人家，以前偶尔组织一下外出到商场购物，都要工作人员逐个敲门询问，如今将外出购物常规化，定期每月两次外出，老人家往往提前两三天就开始报名参加。
　　据了解，中山市养老服务标准体系包括三大块：服务通用基础标准体系、服务保障标准体系和服务提供标准体系。在该体系里，明确了环境、能源、信息、职业健康、安全应急和人力资源等规定，包括老人家一天的生活安排、休闲服务、交通服务等，甚至老人家不同的衣服分不同时间段洗涤等都有明确规范。
　　程琼华透露，虽然标准化后工作人员的工作量增加了，但大家干得更起劲，因为有标准可依，知道如何更好地服务于老人家。此外，过去养老院没有应急措施应付突发事件的发生，有了标准化后，这一块的建设也规范化了。
　　■未来老人档案信息化
　　据市民政局救灾救助科相关负责人介绍，我市全部镇级敬老院均在几年前就通过省民政厅验收，达到了省一级敬老院标准，农村五保对象的集中供养率由2006年的42%提高到目前的56%。今年年初以来，市民政局主动与市技术监督局合作，在我市镇区敬老院中开展标准化建设，就农村养老机构服务内容、服务质量、评价体系等制定中山市的地方标准。试点工作预计明年3月完成，已有三乡颐老院和火炬开发区敬老院两家五保供养机构率先成为广东省首批通过服务标准化认证的养老机构。
　　当形成统一标准后，将在全市20家镇级敬老院和社会养老院等21家养老院全面推开。目前在院居住老人1436人，其中自费入住人员469人。
　　据悉，标准化建设还包括信息化建设，目前三乡镇颐老院正在加紧信息化建设，争取明年初能实现老人档案信息化，家属能够通过网络直接了解老人在院的情况，包括饮食和身体健康方面。
　　标准化建设中，老人家得到更好的服务，收费是否有所提高？对此，相关负责人介绍，标准化的实施目的是为了给老人家提供规划服务，同时让养老院内部获得最佳的管理秩序，并非以收费为目的。
　　目前，三乡镇颐老院里的自费老人，入院时要交一次性设施费3000元—5000元，每月的住房伙食费、护理费总计1600元—2500元不等，主要按住宿环境的要求不同划分。