花16000元买了一套上漆的红木沙发,青岛市民赵女士觉得捡了一个大便宜,没料到,家具刚用半年就生虫子了。工商部门执法人员检查发现,赵女士购买的红木家具存在掺假,为此工商部门特别提醒,消费者可要求经营者,在开具的发票上注明所购红木家具的材质与保证书是否一致等内容。
去年8月,家住李沧区的赵女士在一家家具商城看上了一款上了漆的红木沙发,总价才一万六。店员告诉她,上漆能使得家具光泽度好,能很好地保护沙发。价格看上去十分优惠,她觉得捡了便宜,毫不犹豫地买下了这款沙发。而沙发买回家刚过半年,赵女士发现,沙发的木头内竟生出了小虫子,外边的漆皮也出现了裂纹。红木家具一般是不会生虫子的,这是常识,觉得家具有问题的赵女士,于是找到经销商想调换沙发,但找了几次都遭到拒绝,于是赵女士向当地工商部门投诉。
到底赵女士买到的家具是不是红木的?李沧区工商部门执法人员调查发现,赵女士购买的红木沙发主体是红木的,但却掺杂了边材杂木,上色上漆后就掩盖了这一掺假。最终,通过调解,经销商为赵女士退还了货款。
工商执法人员介绍,近两年红木家具以次充好的消费纠纷频发,其中反映问题较多的是上漆的红木家具,若不留心,普通消费者很容易上当。没有上漆的红木家具鉴别起来相对比较简单,可用小刀在家具里侧刮几下,若刀口上露出的是白茬而非新的红茬,则说明材料是染过色的。
工商部门对此提醒,消费者在购买家具时不仅要对其质量精挑细选,在购买红木家具时,更要看清标签标注的材质,向经营者索要《产品质量保证书》和发票,并要求经营者在开具的发票上注明所购红木家具的材质与保证书一致,是全红木家具还是主要部件为红木等,以避免上当受骗。
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