红木家具消费记得看三证

8月1日起，伴随着《儿童家具通用技术标准》一起实施的还有《红木家具通用技术条件》。新版《红木家具通用技术条件》规定，红木家具必须要有产品质量明示卡，并提供产品保修、退换及售后收费明细。

而迄今为止，《红木家具通用技术条件》规定已实施半个多月，红木市场是否有所改善?8月18日~19日，记者通过走访几家大型家具卖场，发现店员多从产地、工艺等方面进行介绍，当问及红木家具的“新国标”时，多数商家都含糊其辞，表示只是听说过，具体情况还不是很清楚。

红木家具新国标8月1日已实施首府商家多不清楚

本报记者 章艺

现象

多数商家一知半解

从8月1日起，颁布的新版《红木家具通用技术条件》规定，红木家具必须要有产品质量明示卡，并提供产品保修、退换及售后收费明细。这样，消费者购买后一旦发现自己被忽悠，产品明示卡将会是重要的索赔依据。

记者在走访美居、华凌等红木家具店时，发现多数店员对于新版《红木家具通用技术条件》并不太清楚，问及具体内容时，也表现得一知半解。在问及卖场相关负责人是否知道《红木家具通用技术条件》的出台消息，则表示之前是听说过会有新的标准出来，但至今没有收到相关部门的具体文字通知，也无法对场内的商家进行强制性规定。

但对于产品，商家表示，“我们卖的都是品牌，对于我们店内的产品你大可以放心，等你确定购买时会在合同内注明产品的原产地、用料、工艺及价格的，保证货真价实。有问题的话你可以回来找我们。”

提醒

明白消费就要有“明示卡”

记者在某红木家具店采访时，只见先后有3对业主走进店内询问门口摆放的一套红木沙发，其中两位业主一听到20万元的报价扭头就走了，只有一位业主向店员详细了解该沙发的木材、产地等信息。

“以前，很多消费者在购买红木家具的时候，商家往往不会在购买合同上标明相关的红木信息，所以导致消费者在购买红木家具的时候都会出现"不明白"消费的情况。”

宝瑞阁红木家具销售友联为家、吉盛伟邦等品牌红木家具，销售经理闫芳介绍，目前，乌鲁木齐购买红木家具的有使用者也有投资者，还是有很多消费者对怎样选购红木家具还不是很清楚。按照国家相关规定，红木共有33种木材，包括酸枝、黄花梨、紫檀等。在销售订货合同中都会详细注明材质，此外，消费者在购买时可注意家具的做工精细度，对于做工粗糙，折扣太大销售的家具一般都不能保证是正品。

在美居一家卖场内，记者遇到了正在选购红木家具的于先生。他表示对红木家具新国标有所了解，新添的质量明示卡，或许可以起到让消费者放心购物的作用。但要真正购买红木家具时，还是会请懂行的朋友来一起挑选，毕竟新标准实施效果如何需要时间的检验，而且花的钱也不是小数。

新疆上林轩红木家具总经理冯新敏表示，新国标实施不仅可以让消费更透明，而且对于规范红木家具市场也能起到关键性作用，消费者在购买红木家具时要注意商家是否出具了产品使用说明书、产品质量明示卡和产品合格证这3个保证文件，以保质保量。

新旧版“红木国标”对比

首次明确红木家具定义保存到相册

旧《红木国标》把33种红木归为“5属8类”，并规定深色硬木家具产品中，用材符合国标规定的产品称为红木家具产品，限定了红木家具产品的定义和主要用材的范围。

本次编制的《红木家具通用技术条件》(以下简称“新国标”)主要包含了红木家具的范围、术语和定义、要求、质量明示、试验方法等十项内容。该标准首次对红木家具的定义进行了明确和规范，并规定了以产品主要使用木材的树种名称来命名和标识红木家具。有别于旧国标对树种的限制，新国标提倡开发和使用新型的红木木料，并规定生产前木材须进行检测。

要求配备产品质量明示卡

产品质量明示卡是“新国标”标准的三大关键内容之一。目前市场上所销售的红木家具仅对家具的尺寸和用料简单标注，没有统一标注。新国标规定红木家具产品必须配备全国统一的产品质量明示卡，商家的产品不仅要明确标示，而且标识规格统一，若消费者发现产品“货不对板”，可把明示卡作为申诉和索赔的证据。

新国标还规定红木家具《产品质量明示卡》应明示的内容至少包括产品执行标准、产品分类、产品名称、产品型号、规格、生产日期、产品主要用材、产品涂饰与装饰工艺、产品保修和产品交付方信息(生产企业或经销商信息)。

产品保证文件进行细化分类

保存到相册

旧《红木国标》附录对33种红木材质的属类、名称等做出了分类和列表，并规定红木家具产品命名、家具用材明示、家具商贸活动中应正确引用国标附录B中资料所给出的木材名称、树种中文名、木材拉丁属名、树种拉丁名、国外商品名。

“新国标”对此进行了细化，并规定产品销售合同中应具有《产品保证文件》。产品保证文件应包括产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡、产品合格证。在交付产品时应提交相应的产品保证文件。产品保证文件应按成套性产品编制，单件产品例外。文件应采用正规印制(产品数量少时可采用打印)，纸质应耐用。

完善产品使用说明书

查阅旧《红木国标》，可以看到该标准对产品使用说明书、产品合同和产品标签都缺乏详细的明文规定。而“新国标”不仅对产品标签做了统一的规范要求，对产品合同进行了补充，更明确了产品使用说明书所涵盖的内容。

新国标还将要求所有销售商在销售之后必须提供产品保修、产品退换、超出保修条件及保修期的产品收费条件等相关的售后服务。同时，新国标最大的不同在于，若打官司进入司法鉴定时，消费者和厂家都须提供产品使用说明书、产品质量保障卡、产品合格证。