购买的31万元家具遭遇“卡壳”

2013年11月，柳先生介绍亲戚在合肥购买了31万元的红木家具。根据合同3到5个月内交货，可是直到去年12月，家具仍然无法交货。柳先生要求退款，不再购买，可是钱款久拖不决，1月6日，柳先生向合肥晚报帮办新闻求助。昨天柳先生表示，1月13日他收到了全部的钱款。

柳先生告诉记者，2013年他在合肥一家家具市场购买了一套红木家具。由于这套红木家具美观大方，柳先生的亲戚十分喜爱。在柳先生的牵线搭桥下，2013年11月，亲戚也在这家家具店购买了相同品牌的红木家具。柳先生亲戚的这套家具价格在31万余元。

按照合同，家具将在3到5个月内交货，可是在合同有效期内，柳先生并未收到这批家具。家具迟迟未能交货，令柳先生十分难堪，“家具毕竟是我向亲戚推荐的，又是这么一大笔巨款，所以我一直很尴尬。”

“去年6月我们找了家具商，他们说现在做不出来，总部说去年10月能交货。”柳先生告诉记者，直到去年12月，家具都未能交货。去年12月6日，柳先生要求退货。家具商方面表示，将在15个工作日内退款，可是到了去年12月25日，家具商还是没有退款。

既没有看到家具，又没有收到退款，这可急坏了柳先生，“家具商根本没有任何诚信可言，我觉得对不住亲戚，害得他家里一直在等家具，还浪费了时间。”

此后，家具商退还了将近1/3的钱款。1月6日，柳先生向本报帮办新闻求助。柳先生表示，家具商应该退还31万多元的家具款，还应该支付48000元的违约金。得知记者的采访意图，家具市场的一名负责人表示会全力协调家具商尽快向客户退款。

昨天上午，柳先生告诉记者，1月13日家具商分四次支付了全部的36万余元的退款。“我也十分感谢家具市场的负责人和合肥晚报，不然这个退款太难拿了。”柳先生激动地说。