秋末冬初,“结婚季”大幕拉开。新婚珠宝消费是整个珠宝市场的一块大“蛋糕”。记者从福建省宝玉石协会了解到,我省珠宝消费市场比较活跃,全省上规模的珠宝店或百货专柜约3000家,年销售额约260亿元,属全国珠宝玉石首饰消费的大省。
深受消费者喜爱的翡翠,是消费投诉的热点。
小心五花八门的促销手段
陈先生在福州某翡翠专卖店为未婚妻买一只“缅甸翡翠”玉手镯,商家介绍称是天然A货,售价1.3万元。他将该手镯送到相关部门检测,结果所谓的“缅甸天然翡翠”实际是经漂白、充填处理过的翡翠,俗称B货。
消费者黄女士在福州一家商场内购买衣服,结账后被告知可以到某珠宝专柜领取小礼品及刮奖卡,她刮到了2000元抵用券的大奖。“我当时就心动了,觉得捡了一个大便宜。”柜台珠宝的标价基本都要2500元以上,最后,黄女士花了500多元,买了一款标价2580元的金镶玉吊坠。她将买来的珠宝拿去鉴定,结果是“只值100多元”。福建省宝玉石协会的检测表明,该金镶玉吊坠虽不值钱,但却不能认定为假货。黄女士因此遭遇退货难题。
检测机构出具的《珠宝玉石鉴定》证书,只是证明天然的矿物成分,换句话说,就是只辨明真假。例如,一件百元的翡翠手镯,与一件数千万元的翡翠手镯,按《珠宝玉石鉴定》出证,鉴定结果都是“翡翠”;再如,无论是新疆和田产的透闪石玉,还是俄罗斯产的透闪石玉,按《珠宝玉石鉴定》出证,鉴定结果都是“和田玉”;无论是福州寿山产的迪开石,还是老挝产的迪开石,按《珠宝玉石鉴定》出证,鉴定结果都是“寿山石”。成分都一样,但因产品品质不同,价格差异很大。电视购物、商场抽奖卖珠宝、旅游商场、网络购物、展销会上,往往就有商家利用鉴定证书忽悠消费者,卖质次价高的珠宝玉石。
出国旅游谨慎购买珠宝
今年7月,福州林女士跟旅游团去泰国旅游,一天,她们被安排到了一家珠宝店购物。进店不久,来了一位会说中文的经理,在一个会议室里,那位经理给她们介绍了宝石的知识。听完经理的一番“演讲”后,大家都不知不觉购买了宝石。林女士花了2.6万多元从泰国带回一颗蓝宝石,经福建省宝玉石协会专家鉴定,该宝石是合成的蓝宝石,市值大约50元。
旅游商场组织的珠宝玉石参观,实际上是商家设计好的“洗脑”课,在几十分钟内让你完全被“洗脑”。商家设计的“洗脑”课程,强调了珠宝玉石的天然性,隐瞒了天然珠宝玉石的品质差异与价格的关系。为了与“洗脑”课程内容相衔接,与旅行社关联的外国珠宝店柜台内的珠宝玉石货品都配有鉴定证书,证明全是“真货”。实际上,这些鉴定证书都没有法律效力。根据福建省宝玉石协会掌握的情况,与旅行社有关联的外国珠宝店,销售的珠宝玉石大部分是以假乱真,如蓝宝石、和田玉等;或以次充好,如钻石、祖母绿、红宝石、碧玺等。
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