“二十一世纪最缺的是什么?人才。”这句经典台词出自冯小刚执导的电影《手机》,用在今天的红木家具行业再恰当不过了。生产领域优秀工匠难寻,而纵然有工匠能生产出高端红木精品,优秀的营销策划人员吃紧,也使行业发展受限。因此,红木家具行业开展高效有针对性的员工培训,已是势在必行。
目前一些知名品牌企业已经在员工培训方面卓有成效,像中山红古轩、东成、区氏臻品,东阳中信、明堂、卓木王等企业都已建立起了一套完善的员工培训体系,每年定期举办一些特色培训活动,为企业深化改革及长远发展提供充足“弹药”。但是在整个行业中,能做好员工培训的企业并不多。一是老板对员工培训问题存在认识上的偏差,生意不好的时候,老板们本着“能省则省”的想法,减少培训成本,将这部分资金投入生产或营销。二是老板和员工之间互不信任,老板们希望员工在企业得到发展,并能为企业持续服务,但也心存顾虑:不培训,员工素质跟不上,影响企业效益;培训后,又怕员工跳槽。三是培训效果差,员工培训易流于形式,难有实质意义。
面对这些现实问题,红木家具企业老板们应该更加理性看待。培训不只是提高成本,而是一种间接投资:对人和对知识的投资是最有价值的投资,回报率也最高。任何一项投资都是有一定风险的,不能因为担心员工跳槽而放弃培训。
首先是企业培训制度的建立。企业不管规模大小,首先应健全培训制度,包括培训内容,培训周期等,健全的制度加高效的执行力是企业搞好员工培训的基础。
其次要多挖掘自身培训资源。一些资深的工匠们拥有非常丰富的实战经验,企业可以充分利用这些资源,用内部优秀人员做培训师,取得的效果甚至远胜外部培训。
再次是做好差异化培训。例如生产型员工和销售型员工,应该分别用不同的培训内容。差异化培训也能很好解决一些基层工人想参加培训却听不懂的问题,对不同的员工的培训更有针对性。
最后是培训内容和培训机构的选择。红木家具行业,不管是哪个岗位,首先得注重红木文化的培训和熏陶,红木家具承载了中国传统文化,不管是生产型员工还是销售型员工,都需要重视这方面的培训学习,例如传统文化、传统礼仪、香道茶道等。同时采取理论和实践相结合的方法,理论是基础不可或缺,实践是培训的重点和核心。
目前专门针对红木企业的培训机构少之又少,红木家具企业可以联合当地政府、协会等,整合资源帮助企业进行员工培训。同时还可以和一些行业相关学术机构合作,利用他们的资源进行员工专业培训,例如与南京林业大学、华南林业大学这样的大学等进行合作。
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