观唐上院董事长孙玉强：做不一样的家装

孙玉强，现任观唐上院装饰董事长;他以理性的思考、敏锐的洞察力、睿智的市场判断驰骋国内家装行业十五载;同时，他风趣又不失风度，儒雅且不失博学。2014年，随着无锡地铁1号线的开通，观唐上院装饰作为无锡家装行业唯一一家企业入驻地铁，让观唐上院装饰“不一样的家装”深植人心。如何解读观唐上院装饰“不一样的家装”?就让我们一起走进观唐上院装饰，走进不一样的家装公司，走进孙董不一样的思想空间。

记者：观唐上院装饰，在无锡用了不到一年时间，业绩和美誉度已跃居锡城装饰企业第一阵营，这在无锡装饰行业是一个奇迹。经过两年的沉淀，观唐上院装饰依然在高端家装市场傲然挺立。今天我们专访了观唐上院装饰董事长孙玉强先生，听听观唐不一样的家装故事。

孙董：“树若正则立”，从破土的芽开始就是正的，树多数都能正立生长。被狂风暴雨等外力吹歪了树干，人们若能及时发现给其扶正了，那也能长直了。根正，文化好，市场环境适宜成长，再加上科学的管理机制，做一个优秀企业顺理成章。观唐上院在打基础时，就是一群正直的专业的人，就是一个积极向上的有理想有道德的团队，我们很清楚要办一个什么样的企业，要做怎么样的一份事业，满足人们家居生活的物质与精神需求是我们共同的事业理想，打造适合客户的生活方式，实现客户的家居梦想是我们存在的意义，我们还很清楚，我们不是做装修的，我们是做室内设计的，是做家居文化的。有一些装饰企业的老板和员工至今都还不知道室内设计到底是什么?能做好装修吗?!(淡淡的笑)观唐上院肯定是知道的，所以我们能做好。

记者：无锡市场大大小小的装饰公司至少2000多家，近几年，想在高端家装领域分一块“奶酪”的企业越来越多。面临群雄逐鹿的竞争局势，相比其他家装公司，观唐上院装饰的优势在哪里?

孙董：观唐上院不想和别的公司比，但我们知道企业优势最根本的就是人才，就是这群人知道自己该干什么，怎么干!观唐上院拥有专业的管理者与专业的设计师群体，这两大重要的力量支撑着观唐上院一直在专业化的道路上前行。企业优势另外一个重要内容就是卖点和经营模式，为什么要选择观唐上院，在以前我已经讲了很多，不再自卖自夸了，观唐上院的经营模式区别于其他的家装公司，公司花了很多人力与物力管理在线视频监控和建立科学化的管理体系，客户可以轻松便捷地管理自己的家装，我们从根本上做到了让家装“无忧”。人好，管理好自然就有好口碑，客户良好的口碑，对观唐上院的赞誉，才是观唐上院所需要的，才是事业基业长青的基石。人们现在生活都好了，也越来越关注健康，家装环保已是消费者最基本的需求，但真环保是来之不易的，是需要多花钱，多操心，多甄选的。环保家装不能只关注材料的环保，还要关注施工环保，薄贴墙砖，少用材料就是环保，当然最重要的还是设计环保，用双层中空玻璃的窗户，冬夏两季节约制冷和供暖电能至少30%，循环水路设计，打开水龙头就是热水，不用再浪费很多水就能接到热水，家装的环保选材，绿色施工和有机设计构成了绿色、健康、环保的家居生活环境。观唐上院非常关注这些，并且身体力行，举个小例子：同是进口的OSB定向刨花板，德国产的和巴西产的在性能和环保性是有差异的，观唐肯定要用德国产的，即使它贵很多。

记者：大师里斯说过：“未来是属于品牌的。”对于观唐上院，它的品牌文化与未来品牌价值在哪里?

孙董：文化的形成是需要时间的，对于一个品牌也是如此。观唐上院有一种重要的文化气质：“正”，对得起客户，对得起员工是我们的核心价值观。对于客户，我们为他们打造高品质的生活方式，美丽的家居生活，满足他们物质与精神层面的需要;对于员工，我们通过相互的交往与融洽的配合，让大家找到事业的成就感，找到生活的满足感。品牌价值就是企业价值，一个企业，对待社会，对待员工，对待客户，能真正做到真实和担当，他在社会中就有了存在的意义，这是一个企业所追求的，也是观唐上院最终的价值归属。