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国家投诉受理办公室调研组到访我镇

来源: 中山市三乡镇人民政府   
时间:2013-06-18 08:46:09我要评论

国家投诉受理办公室副主任戴增杰视察乌石综治信访维稳工作站

6月7日下午,国家投诉受理办公室副主任戴增杰带领调研组一行到我镇调研网上信访工作开展情况。我镇党委副书记卓水先、副镇长周石泉参加了调研,并陪同调研组考察我镇综治信访维稳中心、乌石村综治信访维稳工作站。

副镇长周石泉结合我镇网信工作实际情况向调研组作了汇报。为适应新时期网信工作要求,我镇综治信访维稳中心设置了网信工作组,安排了熟悉业务年轻骨干专职开展网上信访工作。从网信案件受理到网上信息发布,各环节层层审核,严格把关,并设立信访人回访制度,提高群众整体满意度。据统计,2012年我镇共受理网信案件745宗,案件办结率为100%。为做好下阶段网信工作,镇综治信访维稳中心锐意将网信平台打造成“网上便民服务窗口”,为群众提供更高效、优质的服务。会上,我镇还向调研组提出了整合资源、提高效率的工作建议。

国家投诉受理办公室调研组在听取我镇相关工作汇报后,认为我镇网信工作机制完善,各环节做到了层层审核把关,保障了信息发布的准确性。同时,对我镇打造网上便民窗口,通过创新管理模式增加群众参与感和满意度的工作方式表示肯定。调研组要求我镇继续做好下阶段网信工作,加快群众满意度评价体系建设进度。(三乡镇综治信访维稳中心)

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