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红木新国标实施需破三道难题

来源: 北京商报   
时间:2012-08-20 14:40:30我要评论

被称为红木行业新国标的《红木家具通用技术条件GB 28010-2011》于8月1日正式施行,它能有效遏制长期以来困扰红木家具行业的名称标识混乱、产品真假难辨现象,给红木家具保真吗?8月11日,由居然之家承办的新国标时代红木家具行业发展论坛在居然之家红木大会堂举行,元亨利、友联红木、太和木作等著名企业老总及专家指出,红木新国标确实能够规范企业经营行为、保障消费者免于上当受骗,但在具体新国标执行时还需破解三道难题。

难题一

如何让企业有效执行新标准

红木家具新国标,增加了很多对企业经营行为监管的条款,但是企业执行起来并不那么容易,搞得不好,新国标可能流于形式,有的企业重视,有的企业却置若罔闻。

以新国标中对于产品保证文件的规定为例,要求专门为红木产品保驾护航的产品保证文件应按成套性产品编制,应采用正规印制,单是这一点,能够做到的企业就很少。“对于企业而言,产品保证文件的制作非常繁琐,它要配合每一套商品,并且还要长期保存下来,这就对印刷材质成本要求极高。”友联红木总经理潘海英说。中国家具协会副理事长兼秘书长张冰冰也坦言:“虽然只是一个小小的标签印刷,就会增加成本,可能会影响企业的积极性。”

再比如,红木家具新国标在产品安全方面规定,手、身体可触及的部位应光滑、圆滑、无毛刺,家具边沿、棱、角部位均应倒圆、倒棱,1m以下部位则不应有凸出整体的尖锐造型,对透雕类纹饰设计更要考虑到可能卡住儿童手、足的可能性,应在产品质量明示卡中向产品使用者做安全提示。太和木作董事长关毅认为,这么多要求,企业改动起来的麻烦可想而知,品牌红木企业由于本身生产标准起点高,能够满足新国标的要求,而一些小企业实施起来可能会障碍较多。“有空子就钻,有擦边球就打,成为一些企业重寻出路的最好办法。”

难题二

如何让消费者认知新国标

尽管红木家具新国标已经颁布实施,但是对于消费者来说,对其认知度却很小。不是玩儿红木的圈内人,难以真正保证自己买到的产品是货真价实。这一点,一些知名企业相当有感触。

“红木家具行业发展参差不齐,有的企业很讲规矩,早早地用高于国家标准的企业标准去约束自己,而有的小企业却千方百计寻找国家标准的空子。”参与新国标起草的元亨利董事长杨波透露,在新国标出台前,一些关键内容一直没有公示,就是为了避免企业趁机钻空子。

企业能钻空子,最关键的因素是消费者对红木家具了解太少,即使新国标出台了,也似乎与消费者关系不大。“我们最近接到很多电话,要求访问和探讨红木标准的问题,90%来自媒体,还有少部分同行,消费者对于标准的关注度不高。”居然之家副总裁任成坦言。张冰冰则表示,不仅消费者,连很多红木家具企业也不了解新标准,因此下一步宣传、贯彻新标准成为中国家具协会的重要工作,“只有让企业广泛参与,让消费者充分了解,才能明明白白消费,让产品货真价实”。

据悉,作为首个承诺全保真的红木卖场,居然之家红木大会堂不仅成立了一个专门传播红木家具文化的红木学院,而且严格按照新国标规定的五属八类33个树种要求每个入驻的品牌对产品进行规范标示。“居然之家将借助红木大会堂这个平台在消费者与企业间开展普及新国标活动。严格按照新国标监督红木企业,为消费者营造安全放心的消费环境。”任成表示。

难题三

如何让明示卡为产品保真

以前消费者购物,主要通过产品说明书来了解产品,但由于产品说明没有法律效力,买了假货告状都很麻烦。新国标中推出了一种产品质量明示卡,消费者不仅可以通过明示卡了解产品信息,还可以在受到不法侵害时将其作为证据维护自身利益。但是,这个明示卡本身还不完善,加上规格不统一、标示不规范等问题仍然存在,难以真正担负起为产品保真的重任。

根据新国标规定,小小一张明示卡承载着红木家具的重要产品信息,如产品执行标准、产品分类、产品名称、产品型号规格与生产日期、产品适用范围、产品主要用材、产品涂饰工艺、产品装饰工艺、安全提示、产品保修、产品交付方信息(生产企业或经销商信息)等。中国林科院博士生导师姜笑梅认为,明示卡自身并不完善,明示卡中关于树种木材产地只是建议填写,很多消费者关注的正是这一点。

据悉,目前商家在推行明示卡时,采取的是各自为政的方式,居然之家和集美出具的明示卡各不相同。杨波认为,明示卡如果不形成统一制式,就无法解决混乱问题。张冰冰表示,统一管理明示卡很有意义,协会将从企业的各个模板中选取最佳方案在全国推广。任成透露,居然之家准备联合红木企业一起研究,统一明示卡格式,利用新国标半年的推广期,把消费者关心的这份质量保证书规范起来。

不过,即使有了规范的明示卡,它仍然难以真正为产品保真。因为明示卡没有强制要求产品材质产地的标示,而材质产地又是鉴别红木的重要信息。同是黄花梨,海南的和缅甸的价差就达数倍,红木行业就曾出现过多起因材质产地偏差导致的官司。虽然新国标建议在标注材质时最好注明产地,但姜笑梅表示,材质产地鉴别暂时还做不到,完全科学化鉴定还需要一个漫长的过程,这就给有些企业在材质出处上做文章留下了漏洞。

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